Ошибочно пробитый чек - что делать?
ГлавнаяИнформацияПрименение ККМНеправильно пробит чек?

Неправильно пробит чек?

Вы пробили чек, а у клиента не хватило денег расплатиться. Или вы случайно неправильно пробили чек на 2000 рублей вместо 200. Эта ситуация легко поправима.

В том случае если неправильно или ошибочно пробит чек можно поступить следующим образом.

Вариант 1:

Вы можете отдать этот чек другому вашему клиенту (покупающего на такую же или большую сумму), пробив недостающую часть суммы. Тем самым избавив себя от поездки в налоговую инспекцию.

Вариант 2:

Если вариант 1 для вас по каким-то причинам не подходит (слишком большая сумма, например) тогда придется действовать следующим образом:

  • Вы составляете акт формы КМ-3 и прикладываете к нему ошибочно пробитый чек (его можно скачать тут);
  • пишете объяснительную в свободной форме;
  • едете в налоговую инспекцию и регистрируете ошибочно пробитый чек.

За более подробной информацией обращайтесь в наши сервисные центры или задайте свой вопрос по телефону 759-600 (многоканальный).

Неправильно пробитый чек это не страшно.

Контактные данные

Адрес:
ул. Холодильная, 85 к1 - Центр автоматизации бизнеса и сервисный центр
ул. Котовского, 7 - Cервисный центр по обслуживанию торгового оборудования

Режим работы: с 9:00 до 17:30.
В выходные осуществляется техподдержка
с 9:00 до 17:30 по телефону +79048769790

Телефон: 8 (3452) 393-904, 8 (3452) 207-219

E-mail: elita02@yandex.ru